integritetspolicy

Senast uppdaterad: 23 augusti 2026

Serafim Fastigheter värnar om din personliga integritet. Den här policyn beskriver vilka personuppgifter vi behandlar när du besöker webbplatsen eller kontaktar oss, varför vi gör det och vilka rättigheter du har enligt dataskyddsförordningen (GDPR).

Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar bara in uppgifter som du själv lämnar till oss:

• Kontaktformuläret — namn, e-postadress, eventuellt telefonnummer samt ditt meddelande.
• Felanmälan — namn, e-postadress, telefonnummer, adress/lägenhetsuppgifter samt beskrivning av felet.

Webbplatsen använder ingen besöksstatistik och inga spårningstjänster. Vi profilerar inte besökare.

Varför vi behandlar uppgifterna

• För att svara på din förfrågan när du kontaktar oss (rättslig grund: berättigat intresse).
• För att hantera och åtgärda felanmälningar i våra fastigheter (rättslig grund: fullgörande av avtal eller berättigat intresse).

Uppgifterna används inte för marknadsföring och säljs aldrig vidare.

Hur länge uppgifterna sparas

Meddelanden från formulären skickas till vår e-post och sparas bara så länge det behövs för att hantera ärendet, därefter raderas de. Felanmälningar kan sparas under hyresförhållandet om de behövs för dokumentation av åtgärder.

Vilka som kan ta del av uppgifterna

Dina uppgifter hanteras av oss. Tekniska leverantörer som driftar webbplats och e-post kan komma i kontakt med uppgifterna som personuppgiftsbiträden, och behandlar dem då bara enligt våra instruktioner. Vi överför inte uppgifter utanför EU/EES.

Cookies

Webbplatsen sätter inga spårnings- eller marknadsföringscookies. De enda cookies som kan förekomma är tekniskt nödvändiga sessionscookies från publiceringsverktyget, till exempel vid inloggning för administratörer. Därför visas ingen cookiebanner.

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• begära ett registerutdrag över de uppgifter vi har om dig,
• få felaktiga uppgifter rättade,
• få dina uppgifter raderade när de inte längre behövs,
• invända mot behandling som stödjer sig på berättigat intresse,
• begära att behandlingen begränsas.

Kontakta oss via uppgifterna ovan så hjälper vi dig. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.

Ändringar i policyn

Om vi ändrar den här policyn publiceras den uppdaterade versionen på den här sidan med nytt datum.